Tag-Archiv für ‘CRM’
10 Wochen vs. 24 Stunden
Mit schnellem Internet ist das so eine Sache. Wenn man es hat, ist alles super, aber wenn man auf die Schaltung eines DSL-Anschlusses wartet, kann schon mal eine halbe Ewigkeit vergehen. Bei 1&1 sind 8 – 10 Wochen Wartezeit laut Aussage der eigenen Kundenhotline ganz normal. Da bei mir in Berlin-Pankow das mit dem DSL [...]
Eine kleine Postgeschichte TEIL 2
Wie ich schon in meinem Beitrag "Eine kleine Postgeschichte" beschrieben habe ist mein Verhältnis zur gelben Post alles andere als rosig. Da mein Laptop aufgrund eines Defektes eingeschickt werden musste, entschied ich mich trotz allen Bedenken dies per DHL zu tun.
Schon heute, also genau eine Woche später, kam das Paket schon wieder bei mir an. [...]
Eine kleine Postgeschichte
Die gelbe Post muss sich ja ‘bald’ auf bundesweite Konkurrenz einstellen, wenn das Postmonopol Ende 2007 komplett fällt. Und ich bin dann einer der ersten, der privat nicht mehr die gelbe sondern eher die blaue Post als Kunden beehrt. Der Grund: Kundenunfreundlichkeit. Nicht selten in Deutschland, aber immer wieder ärgerlich, vor allem wenn man zumindestens [...]
